Datenschutzerklärung - Track Dexair Sys

1. Umfang und Geltung

Diese Erklärung gilt für alle Online- und Offline-Verarbeitungen personenbezogener Daten durch Track Dexair Sys, u. a. Website, Web-App, mobile App, Support-Kanäle, Onboarding (KYC/AML), Zahlungsabwicklung über Partner sowie Marketing-Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

  • Stammdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Wohnsitzland/-adresse.

  • Kontodaten & Verifikationsdaten: Geburtsdatum, Identitäts- und Adressnachweise (KYC), Foto/Video-Ident (falls erforderlich).

  • Finanz- und Transaktionsdaten: Ein-/Auszahlungen (über Zahlungsanbieter oder Broker), Portfoliodaten, Handelsaktivität, Abrechnungsdaten.

  • Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browser-Informationen, Logfiles, Spracheinstellungen, Zugriffsdaten (Zeit, URL, Referrer).

  • Nutzungsdaten & Präferenzen: Interaktionen mit der Plattform, gewählte Risikoprofile, Alerts, Lernpfade, Feedback.

  • Kommunikationsdaten: Support-Tickets, Chats, E-Mails, Einwilligungen, Widerrufe.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Vertrag zu erfüllen: Konto anlegen und verwalten, Zugang zur Plattform und zu Analysemodulen bereitstellen, Orders an angebundene Broker/Partner weiterzuleiten (wo anwendbar).

  • Compliance sicherzustellen: KYC/AML-Prüfungen, gesetzliche Aufbewahrungsfristen, regulatorische Meldungen.

  • Sicherheit zu gewährleisten: Betrugsprävention, 2-Faktor-Authentifizierung, Zugangskontrollen, System-Monitoring.

  • Plattform zu verbessern: Fehlermetriken, Nutzungsanalysen, Anonymisierung/Pseudonymisierung, Qualitätsmanagement von Signalen und Modulen.

  • Kommunikation durchzuführen: Service-Updates, rechtliche Hinweise, Support; Marketing nur mit Einwilligung (Opt-in).

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation stützen wir uns auf: Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Produktverbesserung) oder Einwilligung (z. B. Marketing-Newsletter, Cookies, optionale Analytik).

5. Cookies & ähnliche Technologien

Wir nutzen Cookies/Tracking-Technologien, um Kernfunktionen (Session, Sicherheit), Leistungs-/Nutzungsanalysen (aggregiert) und - sofern Sie zustimmen - Komfort-Features oder Marketing auszuspielen. Sie können Cookies im Browser blockieren; dann funktionieren manche Bereiche ggf. eingeschränkt. Details finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen und im Präferenz-Center (Opt-in/Opt-out).

6. Profiling & automatisierte Entscheidungen

Unsere Systeme erstellen Risikoprofile oder Signalkategorien, um Inhalte/Analysen auf Ihre Nutzung zuzuschneiden (z. B. Alarm-Schwellen, Signal-Drosselung). Keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung ohne menschliche Überprüfung. Wo gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein.

7. Empfänger & Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich:

  • Lizenzierte Broker/Finanzpartner (Order-Routing, Abrechnung, KYC/AML - je nach Region).

  • Zahlungsdienste, Identitäts- und Sicherheitsdienstleister (z. B. ID-Verifikation, 2FA, Betrugsprävention).

  • IT-/Cloud-/Support-Provider (vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter).

  • Behörden/Regulatoren bei rechtlicher Verpflichtung oder Durchsetzung von Rechten.

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge inkl. Vertraulichkeit, Datensicherheit und Zweckbindung.